Une nouvelle année scolaire commence et les enseignants dévoués Pierre, Meriem, Fouad, Sophie, Sandrine, Alix et Sofiane se retrouvent. Ils sont rejoints par Benjamin, un jeune professeur remplaçant inexpérimenté qui est rapidement confronté aux aléas du métier. A leur contact, il découvre combien la passion d'enseigner est vivace dans une institution fragilisée.

Les élèves de sixième année de l'école primaire Jose Urbina Lopez sont considérés comme les élèves les moins performants du Mexique, leur monde est marqué par la violence, la négligence et la corruption. Dans la classe, la dureté et la discipline règnent. Mais le nouvel enseignant Sergio emprunte une autre voie pour aider les élèves à sortir de l'impasse de l'absence de perspectives. Mais son programme d'enseignement n'est guère accepté.